Rücksendungen

Du möchtest einen oder mehrere Artikel aus deiner Bestellung zurücksenden? Kein Problem!

Alles was du tun musst ist eine Mail an service@urban-zweirad.de zu schicken und deinen Retourenwunsch bei uns anzukündigen. Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, wäre es optimal, wenn du in der Mail bereits deinen Namen, die Bestellnummer, das Bestelldatum und ggf. den Grund deiner Rücksendung angibst. 

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Beachte: Erst ab einem Warenwert von 50 Euro ist der Rückversand innerhalb Deutschlands für dich kostenlos. In Allen anderen Fällen trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten für den Rückversand der Ware. Außerdem können wir unfreie Rücksendungen leider nicht entgegennehmen. 

Adresse für Rücksendungen:

incubado GmbH
Lentföhrdener Str. 12
Tor 24 / 25
24576 Weddelbrook
Germany

Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, veranlassen wir die Rückzahlung des Erstattungsbetrages. Bitte beachte, dass dies bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.